中国有句俗话:到什么山上唱什么歌，见什么人说什么话。让你的话合乎人心，给人如淋春风之感。自然，柔和亲近。办事要善于洞察人心，见机行事，刚柔并举，从而促进你办事水到渠成。说话不经过大脑就脱口而出，得罪人是小事，更重要的事，要办的事情也会无疾而终。

这是我听老师讲的一个笑话，为了庆祝40岁的生日，老马特意邀请了四个要好的朋友到家中吃饭，三个人准时到达了，只剩一人不知因为什么原因迟迟没到。都这么晚了怎么还不来？老马心里有点儿着急，不禁脱口而出:“真是急死人，该来的怎么还没有来呢？”其中一位朋友听了很不高兴，对老马说:“你刚才说该来的都没有来，意思就是说我们不该来了，那我只好告辞，再见。”说完就气呼呼的走了。

一个朋友没来，另一个朋友又被气走了，老马更着急了，又冒出一句:“真是的，不该走的却走了。”剩下的两人，你看我，我看你，突然其中的一个人生气的说:“照你这么讲，该走的是我们啦？好，我走！”说完扭头就走了，又气走了一个朋友，老马急得像热锅上的蚂蚁，真不知如何是好。最后剩下的这一个朋友与老马的交情较深，就劝他说:“朋友都被你气走了，你说话应该注意一下！”

老马觉得很无奈，随即解释道:“他们全都误会我了，我根本不是说他们。” 听完这话，最后这朋友再也按耐不住了，脸色大变道:“什么！你不是说他们，那就是说我啦，真是莫名其妙，有什么了不起的！”说完，拉着脸也走了。

言者无心，听者有意，说话要严把嘴巴关，千万不要像这位老马说话欠考虑，得罪了满怀高兴来给自己过生日的朋友。

这个故事告诉我们:学会说话和办事是一门艺术，尤其重要的一点就是说话办事要经过冷静的分析，分辨出哪种方式适合当前的状况，再付诸行动。这样才能达到理想的目的。