绵羊叔叔的美发技术很好,他收了一只小绵羊做徒弟。
小绵羊学艺三个月后,这天正式上岗。他给第一位顾客——狐狸理完发后,狐狸照照镜子说:“你把我的头发留得太长了。“小绵羊不知道说什么好。
绵羊权权在一旁笑着解释:“头发长,使您显得含蓄,藏而不露,很符合您的身份。“狐理听罢,高兴而去。
小绵羊给第二位顾客猎狗理完发后,猎狗照照镜子
说:“你给我理得太短了。”小绵羊又不知道说什么好。
绵羊权叔又笑着解释:“头发短,使您显得精神、朴实、厚道,让人感到亲切。”猎狗听了,欣喜而去。
小绵羊给第三位顾客——大猩猩理完发后,大猩猩抱怨道:“理个发,都要这么长时间,我的正事都快被你耽误了。”小棉羊心里很害怕,更不知道说什么好了。
绵羊叔叔赶快笑着说,“为“首脑”多花点时间很有必要,您觉得呢?·
大猩猩听罢,大笑而去。
晚上下班后,徒弟小绵羊怯生生地问绵羊叔叔,“您为什么能让挑剔的顾
客满意而去?而我却不知道如何应付他们的抱怨呢?”
绵羊叔叔微笑着说:
“每件事都有双重性,有对有错,有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你,有两个作用:对顾客来说,是讨人家喜欢,因为谁都爱听吉言;对你而
言,既是鼓励又是鞭策,因为万事开头难,我希望你以后活做得更漂亮。”
小绵羊深受感动。从此,他越发刻苦学艺,日复一日,他的技艺日益精溢。