我们住的楼房里有一位保洁员。她穿着一身花布衣裳，围着绿色的围巾，银丝般的头发梳的一丝不乱，布满皱纹的脸上总是带着和蔼的笑容。

每天清早下楼，总能看见这位奶奶忙碌的身影。扫楼梯、擦栏杆、倒垃圾……下雨天，干净的楼道被我们踩的污迹斑斑，奶奶也毫无怨言。她默默的拿着拖把，将楼梯擦的干净如初。大家夸她活儿干的好，她总是笑笑不说话。

而我真正了解她，是在那一天。

那天，妈妈让我去拿我自己的教科书，我拿着钥匙下楼。拿完之后我边走边拆快递，顺手把快递盒子丢到垃圾桶里。刚想拿钥匙开门，却发现钥匙找不到了。难道是刚才跟垃圾一起扔出去了?想到这，我一溜烟冲下楼。望着满是垃圾的垃圾桶，我急的像热锅上的蚂蚁，嘴里嘀咕着：“钥匙还能找到吗？”

突然，身后传来熟悉的声音：“是找钥匙吗？我来帮你。”说完奶奶便弯下腰，用带着橡胶手套的手在脏乱的垃圾里来回翻动。寒冷的北风呼呼的吹着，吹在奶奶的脸上，吹在我的心上。一阵阵馊味从垃圾桶里传出，翻到一边的垃圾已经堆成了一座小山。突然她大喊：“找到了，找到了，你的钥匙在这里！”她把钥匙高高举过头顶，又递给了我。接着她又弯腰开始整理垃圾桶里的垃圾。

后来我发现奶奶似乎总是有干不完的事。谁家的衣服从楼上掉了下来，她捡到后主动送到主人手里；谁的东西忘在院子里，她捡到后放在保安亭，直到有人来找；谁家的孩子自己在屋里，她知道后主动帮忙照看……

五年来，敬业的奶奶，为我们创造了干净的环境；热心的奶奶，让我们感受到温暖；无私的奶奶让我们不胜感激。五年来，多亏了她，让我们在这里住的干净舒适。只要遇到她，我总会微微的笑一下，叫她一声“奶奶”。